五月 31 2009
插播式廣告的主要形式和問題
插播式廣告的主要形式和問題
網路廣告有很多形式,最常見且占主導地位的是Banner 廣告,根據美國IAB
的調查報告顯示,除了Banner 廣告之外,其它主要的網路廣告形式為:贊助
、分類廣告、推薦、插播式廣告、Email廣告、Rich Media廣告以及關鍵詞搜
尋。
有關Banner 廣告、分類廣告、Email廣告和Rich Media廣告的文章比較
常見,而關於插播式廣告的文章還比較少,而且有時容易造成歧義。本文簡
要介紹插播式廣告的主要形式和問題。
什麼是插播式廣告?
插播式廣告的英文名稱叫「Interstitial」,不同的機構對此的定義可
能有一定的差別。
(1)CNNIC的解釋
在中國互聯網路信息中心關於網站流量術語的解釋中,將 Interstitial
定義為「空隙頁面」,是這樣描述的:「空隙頁面是一個在訪問者和網站間
內容正常遞送之中插入的頁面。空隙頁面被遞送給訪問者,但實際上並沒有
被訪問者明確請求過。」
與此相關的一個術語是「醒目頁面(Splash) 」,CNNIC是這樣描述的
:「醒目頁面是指在網站主頁面之前的一個基本頁面,通常突出網站的特點
或作廣告。醒目頁面在經過短時間後可能移到主頁面上來。」
另一個相關的網路廣告術語是「彈出式廣告」(POP-UP),和插播式廣
告既有相似的地方,也有一定的區別。
例如,在2000年7月,CNNIC發佈的《中國互聯網路發展狀況統計報告》
中,
在對「用戶對一些熱點問題的看法」一項中對網路廣告的調查結果如下
:
哪一種網路廣告形式最能吸引您點擊:
·動畫式廣告: 59.77%
·橫幅式廣告: 14.17%
·跳出窗式廣告: 9.78%
·文字式廣告: 7.68%
·郵件式廣告: 6.55%
·插播式廣告: 2.05%
其中分別使用了「跳出窗式廣告」和「插播式廣告」的概念,可見兩者
應該是不同的,在這裡,CNNIC所指的「插播式廣告」,應該就是術語解釋中
所說的「空隙頁面」。
僅從字面上考慮,也可以理解兩者的差異,即,「跳出窗式廣告」有一
定的廣告規格,而「插播式廣告」則更像一個網頁。
(2)好耶廣告網的定義
好耶廣告網(www.allyes.com)在「網路廣告術語庫」中對
「Interstitial」的解釋為「彈出式廣告」:訪客在請求登錄網頁時強制插
入一個廣告頁面或彈出廣告窗口。 對「跳出式廣告」和「插播式廣告」好像
沒有加以區分。
(3)台灣全球網路經濟資訊網的定義
全球網路經濟資訊網(http://www.itbase.com.tw)對「Interstitial
」定義為「插入式廣告」:在等待網頁下載的空擋期間出現,以另開一個瀏
覽視窗的形式的網路廣告。
不過,在台灣的一些專業文章中,也常用「插播式廣告」這一概念。有
時也常將「Interstitial/ Pop-up」統稱為「插播式廣告」。
雖然一些網站或機構對「彈出式廣告」和「插播式廣告」的理解有一定
的差別,但基本上也可以將兩者理解為同一類型,或者說,「彈出式廣告」
是「插播式廣告」中的一個類別。
插播式廣告的主要形式
「插播式廣告」在一個網站的兩個網頁出現的空間中插入的網頁廣告,
就像電視節目中出現在兩集影片中間的廣告一樣。廣告有不同的出現方式,
有的出現在瀏覽器主窗口,有的新開一個小窗口,有的可以創建多個廣告,
也有一些是尺寸比較小的、可以快速下載內容的廣告。無論採用那種顯示形
式,插播式廣告的效果往往比一般的BANNER效果要好。
除了「彈出式廣告」,「插播式廣告」還有「Inline Interstitials」
和「Unicast Superstitial」等形式。
「彈出式廣告」(Pop-up windows)是在一個網頁下載的過程中,在一
個新開的小瀏覽窗口出現的廣告,廣告格式可以是任何WEB標準,如HTMI、
GIF、JPEG、FLASH等。
Inline Interstitials(因為沒有相應的中文譯名,可以理解為「過渡
式插入廣告」) 是一種在兩個網頁間隙中出現在瀏覽器主窗口中的一種插播
式廣告。過程是這樣的:當一個用戶點擊網頁上的一個連結,首先出現的是
一個廣告頁面,而不是他所請求的那個頁面,在一定的時間後(通常為5-10
秒),用戶請求的頁面才會出現(也有一些廣告允許用戶在廣告頁面顯示的
過程中繼續點擊自己期望的頁面,加速廣告結束)。在這個廣告頁面上,將
會出現廣告主的有關信息,如果廣告內容有足夠的吸引力,很有可能將用戶
引到的網站上去,從而達到廣告的預期目的。
另一種在Inline Interstitials基礎上發展起來的,更為「智能」的插
播式廣告就是所謂的「Unicast Superstitial」。這種廣告形式可以在一定
程度上減少對用戶帶來的不便和反感情緒,因為,採用了「智能下載」技術
,只有在用戶的帶寬許可的情況下,才將廣告置入瀏覽器的緩存中,當用戶
對一個新頁面發出請求時,從緩存中調出該廣告頁面,因此可以節約用戶的
下載時間。也正是因為這種獨特的功能,Superstitials可以顯示比較大的廣
告,最大規格可以達到550×480像素,字節熟可以達到100K,廣告的播放時間
較長,可以達到20秒。由於種種優點,這種廣告的效果在各種插播式廣告中
應該是最明顯的。
此外,一些網路廣告技術領先的公司如DoubleClick等,還在不斷開發新
的插播式廣告形式。
插播式廣告的主要問題
與BANNER廣告一樣,插播式廣告同樣會產生一定的副作用,除了延長了
頁面下載時間之外,用戶還不得不關閉這些新開的窗口,如果每打開一個網
頁都要出現一個廣告窗口的話,顯然會招致用戶的極度反感,即使象
「Superstitial」這樣智慧型的網路廣告,仍然具有一定的副作用。也正因
為如此,甚至出現了一些針對消除各類彈出廣告的軟件,如「讓廣告窗口死
翹翹的PopOff」、「讓網頁廣告走開的AdsOff」等等。
最有代表性的用戶反對彈出式廣告的事件,發生在2000年6月份,AOL的
用戶由於美國在線在頁面中插入彈出式廣告而提出集體訴訟,要求美國在線
停止這種侵權行為,並並向用戶賠償2000萬美元。因為,用戶認為:美國在
線在既無事先告知,用戶也不希望的情況下,用戶在閱覽時突然出現彈出式
廣告,這是對用戶合法權益的侵害,因為用戶已經為接入支付了定額的費用
。
鑒於一些用戶對各類插播式廣告的牴觸情緒,在選擇廣告顯示方式和時
機時應該給予特別的注意。不過,很多網站似乎對此並沒有給予足夠的重視
,往往在首頁就彈出一些並不重要的「公告」、「通知」等,當用戶點擊幾
次「回主頁」之後,不得不關閉許多小窗口。甚至連一些小有名氣的網站也
在用這些「小動作」滋擾自己的用戶。顯然,這並不是明智的做法。
對於標準標誌廣告或者按鈕廣告,除了增加直接點擊以外,調查表明,
廣告的的效果通常表現在品牌形象方面,這也就是為什麼許多廣告主不顧點
擊率低的現實而仍然選擇標誌廣告的主要原因。當然,品牌形象的提升很難
隨時獲得可以量化的指標,不過同樣可以利用傳統的對比分析法,對網路廣
告投放前後的品牌形象進行調查對比。
(2)加權計算法
所謂加權計算法就是對投放網路廣告後的一定時間內,對網路廣告產生
效果的不同層面賦予權重,以判別不同廣告所產生效果之間的差異。這種方
法實際上是對不同廣告形式、不同投放媒體、或者不同投放週期等情況下的
廣告效果比較,而不僅僅反映某次廣告投放所產生的效果。
顯然,加權計算法要建立在對廣告效果有基本監測統計手段的基礎之上
。
下面以一個例子來說明:
第一種情況,假定在A網站投放的BANNER廣告在一個月內獲得的效果為:
產品銷售100件(次),點擊數量5000次;
第二種情況,假定在B網站投放的BANNER廣告在一個月內獲得的效果為:
產品銷售120件(次),點擊數量3000次;
如何判斷這兩次廣告投放效果的區別呢?可以為產品銷售和獲得的點擊
分別賦予權重,根據一般的統計數字,每100次點擊可形成2次實際購買,那
麼可以將實際購買的權重設為1.00,每次點擊的權重為0.02,由此可以計算
上述兩種情況下,廣告主可以獲得的總價值。
第一種情況,總價值為:100×1.00 + 5000×0.02 = 200;
第二種情況,總價值為:120×1.00 + 3000×0.02 = 180
可見,雖然第二種情況獲得的直接銷售比第一種情況要多,但從長遠來
看,第一種情況更有價值。這個例子說明,網路廣告的效果除了反映在直接
購買之外,對品牌形象或者用戶的認知同樣重要。
權重的設定,對加權計算法最後結果影響較大,比如,假定每次點擊的
權重增加到0.05,則結果就不一樣,如何決定權重,需要在大量統計資料分
析的前提下,對用戶瀏覽數量與實際購買之間的比例有一個相對準確的統計
結果。
(3)點擊率與轉化率
點擊率是網路廣告最基本的評價指標,也是反映網路廣告最直接、最有
說服力的量化指標,不過,隨著人們對網路廣告瞭解的深入,點擊它的人反
而越來越少,除非特別有創意或者有吸引力的廣告,造成這種狀況的原因可
能是多方面的,如,網頁上廣告的數量太多而無暇顧及、瀏覽者瀏覽廣告之
後已經形成一定的印象無須點擊廣告、或者僅僅記下連結的網址,在其他時
候才訪問該網站等等,因此,平均不到1%的點擊率已經不能充分反映網路廣
告的真正效果。
於是,對點擊以外的效果評價問題顯得重要起來,與點擊率相關的另一
個指標——轉化率,被用來反映那些觀看而沒有點擊廣告所產生的效果。
「轉化率」最早由美國的網路廣告調查公司AdKnowledge在「2000年第三
季度網路廣告調查報告」中提出,AdKnowledge將「轉化」定義為受網路廣告
影響而形成的購買、註冊或者信息需求。正如該公司高級副總裁David
Zinman 所說,「這項研究表明瀏覽而沒有點擊廣告同樣具有巨大的意義,行
銷人員更應該關注那些占瀏覽者總數99%的沒有點擊廣告的瀏覽者」。
AdKnowledge的調查表明,儘管沒有點擊廣告,但是,全部轉化率中的
32%是在觀看廣告之後形成的。該調查還發了一個有趣的現象:隨著時間的推
移,由點擊廣告形成的轉化率在降低,而觀看網路廣告形成的轉化率卻在上
升。點擊廣告的轉化率從30分鐘內的61%下降到30天內的8%,而由觀看廣告的
轉化率則由11%上升到38%。
這一組數字對增強網路廣告的信心具有很大意義,但問題是,轉化率怎
麼來監測,在操作中還有一定的難度,大概仍然要參照上述第一種對比分析
法。
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